quarta-feira , 21 fevereiro 2024
Lar Últimas notícias Brisanet registra problemas de conexão em Natal e Região Metropolitana
Últimas notícias

Brisanet registra problemas de conexão em Natal e Região Metropolitana

Usuários do serviço de banda larga da Brisanet em Natal e Região Metropolitana têm relatado lentidão e até falta de conexão com a internet desde a noite da sexta-feira (29) de dezembro. A empresa confirma os problemas no atendimento.

Os clientes reclamam de não conseguirem acessar serviços de streaming e conexão com jogos as plataformas de jogos eletrônicos. Em alguns casos, os usuários relatam demora para acessar sites e trocar mensagens por WhatsApp.

No atendimento telefônico, a Brisanet reconhece aos usuários os problemas e dá prazos de 2h a 5h para solução. Mas os prazos, que são divulgados desde a sexta-feira, não são cumpridos pela empresa.

Através do canal de atendimento, a Brisanet confirma que passa por problemas técnicos.

“Estamos passando por problemas técnicos que esta afetando a conexão dos seus serviços. A nossa equipe está trabalhando para solucionar essa ocorrência”, traz a mensagem do Serviço de Atendimento ao Consumidor.

Além de Natal, o problema também é registrado em Fortaleza e municípios da Região Metropolitana da capital cearense.

Deixe um comentário

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Artigos Recentes

Categorias

Artigos relacionados

Uber indenizará passageiro por atraso provocado por motorista

A 22ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São...

SENAI abre 446 vagas para cursos técnicos gratuitos em Natal e Mossoró

O SENAI do Rio Grande do Norte anunciou a abertura de 446...

Celulares roubados por foragidos emitiram último sinal na divisa entre Ceará e RN

O último sinal foi emitido no último sábado (17), horas após os...

A Polícia Civil do Rio Grande do Norte está investigando uma denúncia...